MUARABUNGO, SEPUCUKJAMBI.ID – Keamanan dalam menjalankan aktivitas transaksi keuangan menjadi hal penting yang harus diperhatikan setiap Agen BRILink.
Di tengah perkembangan teknologi digital dan maraknya berbagai modus penipuan, kedisiplinan menjaga data serta identitas menjadi kunci utama dalam melindungi usaha dan menjaga kepercayaan nasabah.
Sebagai mitra layanan perbankan Bank Rakyat Indonesia (BRI), Agen BRILink tidak hanya dituntut memberikan pelayanan cepat dan ramah, tetapi juga harus memahami pentingnya menjaga keamanan informasi dalam setiap aktivitas operasional.
Muhlisoh, Petugas Ekosistem Bisnis Mikro (PEBM), Yang melakukan monitoring keagenan Brilink di BRI BO Muara Bungo menyampaikan bahwa salah satu langkah utama dalam menjaga keamanan transaksi adalah tidak memberikan informasi rahasia kepada pihak lain, seperti PIN, password, dan kode One Time Password (OTP).
Menurutnya, informasi tersebut merupakan akses pribadi yang tidak boleh dibagikan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Selain itu Muhlisoh menyampaikan, agen juga diminta meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai bentuk komunikasi mencurigakan melalui telepon, pesan WhatsApp, maupun media sosial.
Sebab, oknum tidak bertanggung jawab dapat menggunakan identitas palsu dengan mengatasnamakan Bank BRI untuk meminta data pribadi, mengarahkan korban membuka tautan tertentu, hingga memasang aplikasi tidak resmi.
Dalam menjalankan operasional, agen juga harus memastikan keamanan perangkat Electronic Data Capture (EDC) maupun telepon genggam yang digunakan untuk transaksi.
Perangkat tersebut tidak boleh dipinjamkan kepada pihak yang tidak berwenang guna menghindari penyalahgunaan.
Ketelitian dalam memeriksa setiap transaksi juga menjadi bagian penting untuk mencegah penipuan.
Agen wajib memastikan status transaksi melalui perangkat atau kanal resmi, bukan hanya mengandalkan tangkapan layar maupun bukti pembayaran yang ditunjukkan pelanggan.
Apabila menemukan aktivitas mencurigakan, agen diimbau tidak mengikuti instruksi yang belum terverifikasi dan segera melakukan pelaporan melalui saluran resmi BRI.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
