- Sebagian Kelurahan Thehok
- Kelurahan Tambak Sari
- Kelurahan Pakuan Baru
- Kelurahan Wijaya Pura
- Kelurahan Pasir Putih
- Sebagian Kelurahan Payo Selincah
- Kelurahan Talang Bakung
- Kelurahan Bakung Jaya
- Kelurahan Eka Jaya
Pelanggan perlu memperhatikan bahwa beberapa wilayah dalam daftar tersebut hanya mencakup sebagian kawasan kelurahan, bukan seluruh wilayah administrasi.
Empat Dampak Gangguan Air yang Perlu Diantisipasi
Penyesuaian debit distribusi sebesar 20 persen berpotensi menimbulkan sejumlah gangguan pelayanan.
Berikut kondisi yang mungkin dialami pelanggan:
- Tekanan air melemah. Air yang keluar dari keran menjadi lebih kecil dibandingkan kondisi normal.
- Air terlihat keruh. Pelanggan berpotensi mendapati perubahan kejernihan air.
- Waktu pengaliran berkurang. Air tidak mengalir selama durasi seperti biasanya.
- Aliran terhenti sementara. Kondisi ini terutama berpotensi terjadi pada titik ujung jaringan pelayanan.
Warga diimbau mengatur penggunaan air dan menyiapkan persediaan secukupnya untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga selama penyesuaian berlangsung.
Butuh Air Bersih? Ini Nomor Pengaduan dan Bantuan Mobil Tangki
Perumdam Tirta Mayang menyediakan layanan pengaduan dan permohonan bantuan air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan serius.
Berikut nomor layanan yang dapat dihubungi:
- WhatsApp pengaduan: 0821-2121-9692
- Permohonan bantuan mobil tangki: 0821-2121-9894
Pelanggan juga dapat memantau informasi terbaru melalui kanal resmi Perumdam Tirta Mayang:
- Instagram: @perumdamtirtamayang
- Website: www.tirtamayang.com
- Facebook: Tirta Mayang
- YouTube: Tirta Mayang
Bagi warga yang mengalami kekurangan pasokan air, layanan mobil tangki dapat menjadi alternatif untuk memperoleh bantuan air bersih selama gangguan distribusi berlangsung.
Mengapa Distribusi Air Dikurangi?
Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang, Arianto, sebelumnya menjelaskan bahwa tingkat kekeruhan air baku Sungai Batanghari mencapai 1.900 NTU.
Kondisi tersebut membuat perusahaan harus menyesuaikan kapasitas pengolahan di IPA Broni 2 dan IPA Tanjung Sari.
Menurut Arianto, perusahaan mengutamakan kualitas air yang diterima pelanggan sehingga tidak hanya mengejar jumlah produksi dan volume distribusi.
Perumdam Tirta Mayang terus memantau perkembangan kualitas air baku.
Perusahaan akan meningkatkan kembali debit distribusi secara bertahap setelah kondisi Sungai Batanghari membaik dan proses pengolahan dapat berjalan optimal.
Karena itu, pelanggan di sembilan kecamatan tersebut diminta terus mengikuti informasi resmi perusahaan serta mengantisipasi kebutuhan air bersih selama masa penyesuaian operasional.(*)
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
