JAKARTA, SEPUCUKJAMBI.ID – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan purna jual, Yamaha Indonesia kembali menggelar Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2025, ajang bergengsi untuk menjaring teknisi terbaik dari seluruh Indonesia.
Kompetisi ini merupakan bagian dari komitmen Yamaha dalam menciptakan layanan yang semakin profesional dan terpercaya bagi pelanggan setianya.
ITGP yang sudah berjalan sejak tahun 2000, kini memasuki edisi ke-18 dan telah memulai tahap seleksi regional sejak April hingga Mei 2025. Tahun ini, lebih dari 6.000 teknisi dari 26 wilayah bersaing untuk menjadi perwakilan regional menuju babak nasional.
Tema kompetisi tahun ini, “Handal Teknisinya, Asli Sparepartnya”, menekankan pentingnya kompetensi teknis dan penggunaan suku cadang asli Yamaha.
Para peserta diuji dalam keterampilan pelayanan pelanggan (Customer Satisfaction Skill) serta kemampuan diagnostik menggunakan Yamaha Diagnostic Tool (YDT), mengacu pada standar kurikulum Yamaha Technical Academy (YTA) tingkat Bronze, Silver, dan Gold.
Tak hanya teknisi, Yamaha juga mengadakan SMK Kontes Regional, melibatkan 24 SMK binaan Yamaha yang memiliki Kelas Khusus Yamaha (KKY). Pemenangnya akan bersaing di SMK Kontes Nasional yang diselenggarakan bersamaan dengan ITGP Nasional.
Untuk wilayah Jambi, seleksi regional dijadwalkan berlangsung pada Mei 2025.
“Ajang ini bukan hanya tentang persaingan, tetapi juga pencarian talenta masa depan Yamaha. Kami ingin terus menghadirkan pelayanan terbaik melalui teknisi yang unggul dan berstandar global,” ujar Johannes B.M Siahaan, Asst. GM Service PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing.(*)
Tinggalkan Balasan