SUNGAIPENUH, SEPUCUKJAMBI.ID – Pemerintah Kota Sungai Penuh menghadirkan inovasi baru untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.
Melalui program Sungai Penuh Melayani, kini pelayanan Dukcapil diperluas dengan kehadiran mobil pelayanan yang mengusung konsep jemput bola.
Program tersebut resmi diluncurkan Wakil Wali Kota Sungai Penuh, Azhar Hamzah, di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Sungai Penuh, Selasa 3 November 2026.
Mengusung semangat JUARA MAS atau Jemput dan Antar Urusan Administrasi Kependudukan untuk Masyarakat, inovasi ini dirancang agar warga lebih mudah mendapatkan layanan dokumen kependudukan tanpa terkendala jarak maupun keterbatasan mobilitas.
Wakil Wali Kota Azhar Hamzah mengatakan, kehadiran mobil pelayanan tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin mudah, cepat, efektif, dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dapat diakses tanpa hambatan.
Karena itu, pemerintah perlu menghadirkan solusi bagi warga yang kesulitan datang langsung ke kantor pelayanan.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan administrasi kependudukan dapat diakses oleh seluruh masyarakat. Pemerintah harus hadir memberikan kemudahan dan memastikan tidak ada masyarakat yang mengalami kesulitan dalam memperoleh hak pelayanan administrasi kependudukan,” ungkap Azhar Hamzah.
Ia menjelaskan, program mobil pelayanan Dukcapil ini secara khusus diharapkan membantu kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian lebih, seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, warga yang sedang sakit, serta masyarakat dengan keterbatasan waktu dan akses transportasi.
Dengan sistem pelayanan jemput dan antar, pemerintah ingin memangkas berbagai kendala yang selama ini dihadapi masyarakat dalam mengurus dokumen administrasi kependudukan.
Selain memperluas jangkauan pelayanan, kehadiran mobil tersebut juga diharapkan mampu meningkatkan responsivitas petugas Dukcapil dalam memenuhi kebutuhan administrasi warga.
Peluncuran program Sungai Penuh Melayani ditandai dengan prosesi pemotongan pita oleh Wakil Wali Kota Azhar Hamzah.
Dalam kegiatan tersebut, ia didampingi Kepala Dinas Dukcapil, Kepala Dinas Sosial, serta sejumlah pejabat dan jajaran terkait.
Melalui inovasi JUARA MAS, Pemerintah Kota Sungai Penuh berharap pelayanan administrasi kependudukan tidak lagi hanya terpusat di kantor dinas, tetapi semakin dekat dengan masyarakat yang membutuhkan.
Program ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, mudah dijangkau, dan memberikan manfaat langsung bagi seluruh warga Kota Sungai Penuh.(*)
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
