JAMBI, SEPUCUKJAMBI.ID — Layanan purna jual sepeda motor Honda di Provinsi Jambi terus diperkuat melalui inovasi layanan cepat tanggap bernama Honda Care.
Layanan ini menjadi solusi darurat bagi konsumen yang mengalami kendala pada sepeda motor, baik di jalan maupun di lokasi tertentu.
PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Jambi menegaskan bahwa peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen, tidak hanya saat pembelian, tetapi juga selama penggunaan kendaraan.
Melalui layanan Honda Care, konsumen dapat memperoleh bantuan cepat untuk berbagai masalah teknis seperti motor mogok, gangguan pengereman, hingga masalah kunci kontak.
Layanan ini didukung teknisi berpengalaman yang siap turun langsung ke lokasi pengguna.
Selain layanan darurat, Honda Care juga menyediakan servis kunjung ke rumah, sehingga konsumen dapat melakukan perawatan rutin tanpa harus datang ke bengkel resmi AHASS.
Fasilitas ini dinilai sangat membantu terutama bagi pengguna dengan mobilitas tinggi.
Manager Honda Customer Care Center Sinsen, Shinta Wikdianti, mengatakan bahwa layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan sekaligus rasa aman bagi konsumen Honda di Jambi.
“Dealer Honda tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga memastikan layanan purna jual berjalan optimal. Melalui Honda Care, kami ingin memberikan ketenangan karena setiap keluhan konsumen bisa ditangani dengan cepat dan tepat,” ujarnya.
Konsumen yang membutuhkan layanan Honda Care dapat menghubungi Call Center Astra Honda Motor di 1-500-989.
Setelah laporan diterima, teknisi Honda akan segera menuju lokasi untuk memberikan penanganan sesuai standar layanan.
Sementara itu, PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) menegaskan akan terus meningkatkan kualitas layanan di seluruh jaringan dealer dan AHASS di Provinsi Jambi.
Kepuasan dan kepercayaan konsumen menjadi fokus utama dalam pengembangan layanan purna jual.(*)
