JAKARTA, SEPUCUKJAMBI.ID – Enam bulan sejak diluncurkan, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam dari Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) berhasil mendeteksi lebih dari 2 miliar panggilan, SMS, dan tautan berisiko.

Sistem ini dikembangkan menggunakan kecerdasan buatan (AI) melalui kolaborasi strategis bersama Tanla Platforms lewat platform Wisely AI, dan mampu melindungi 100% pelanggan dari potensi penipuan digital.

Seiring meningkatnya peran ponsel dalam komunikasi, transaksi, dan aktivitas ekonomi, perlindungan ruang digital menjadi kebutuhan mendasar.

Indosat menghadirkan fitur ini tidak hanya untuk konektivitas, tetapi juga memastikan pelanggan merasa aman saat beraktivitas.

Data internal Indosat menunjukkan bahwa sebagian besar ancaman datang dari penipuan OTP, phishing, dan undian palsu, terutama melalui SMS dan panggilan suara.

Aktivitas mencurigakan meningkat pada periode tertentu, termasuk musim belanja daring, menjelang hari raya, dan pencairan bantuan sosial.

Lebih dari sekadar memblokir, fitur ini mengajak pelanggan berpartisipasi aktif.

Lebih dari 2,5 juta pelanggan telah mengaktifkan aplikasi, dan sistem mencatat 124.000 nomor yang digunakan untuk penipuan.

Dampaknya signifikan, terutama bagi UMKM, lansia, dan pelanggan di wilayah rawan, dengan potensi kerugian finansial yang berhasil dicegah mencapai US$ 500 juta.

Survei internal mencatat lebih dari 95% pelanggan merasa lebih aman.

Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, memberikan apresiasi atas upaya Indosat dalam memberantas scam dan spam.

Sementara itu, Vikram Sinha, CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan kolaborasi dengan Tanla sebagai bentuk perlindungan proaktif berbasis AI untuk mencegah ancaman sebelum berdampak pada pelanggan.

Tanla Platforms, mitra strategis Indosat, mengembangkan sistem deteksi adaptif dengan tingkat akurasi hingga 99% dan pembelajaran data berkelanjutan.

Menurut CEO Tanla, Uday Reddy, kolaborasi ini mencerminkan komitmen menghadirkan inovasi yang berdampak langsung pada keamanan digital masyarakat Indonesia.

Fitur Baru: Perlindungan Lebih Cerdas dan Mudah Diakses

Ancaman digital terus berkembang. Laporan Global Anti-Scam Alliance (GASA) 2025 menunjukkan hampir dua pertiga masyarakat Indonesia menghadapi penipuan digital, dengan lebih dari sepertiga menjadi korban dalam setahun terakhir.

Sedangkan data OJK/IASC mencatat kerugian hingga Rp9,1 triliun akibat penipuan sejak November 2024 hingga Januari 2026.

Indosat menghadirkan fitur terbaru melalui:

• SATSPAM untuk pelanggan IM3

• TRI AI: Anti-Spam/Scam untuk pelanggan Tri, dengan deteksi visual berbasis kode warna

Manfaat fitur:

• Auto blokir SMS penipuan

• Deteksi panggilan berisiko berbasis VoIP

• Pop-up notifikasi panggilan sesuai tingkat risiko

• Ringkasan aktivitas mencurigakan via aplikasi

• Integrasi perlindungan Plus+ di myIM3 dan bima+

Semua fitur dirancang inklusi, ringan, dan mudah diakses.

Dengan AI, kolaborasi strategis, dan partisipasi aktif pelanggan, Indosat menegaskan komitmennya membangun ekosistem digital aman, tepercaya, dan berdampak nyata bagi masyarakat Indonesia.(*)

JAKARTA, SEPUCUKJAMBI.ID – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi mengumumkan para pemenang Pesta Hadiah IMPoin 2025, sebuah program loyalitas tahunan yang digelar sebagai bentuk apresiasi kepada jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.

Program ini terbuka bagi seluruh pengguna IM3 dan IM3 Platinum, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru.

Pesta Hadiah IMPoin 2025 berlangsung sejak 1 September hingga 31 Desember 2025.

Selama periode tersebut, setiap transaksi pelanggan mulai dari pembelian paket hingga penggunaan layanan memberikan kesempatan untuk mengumpulkan IMPoin yang dapat ditukarkan menjadi tiket undian.

Puncak program ditandai dengan proses pengundian hadiah yang dilaksanakan pada 12 Januari 2026 di Kantor Pusat Indosat.

Proses pengundian dilakukan secara transparan dan sesuai regulasi, disaksikan oleh VP Head of Loyalty & Engagement PT Indosat Tbk, Lucida Gloria Utami Dewi, bersama perwakilan Dinas Sosial DKI Jakarta, Kementerian Sosial RI, Kepolisian Republik Indonesia, serta notaris.

Tahun ini, IM3 menyiapkan total 2.025 hadiah dengan nilai fantastis. Deretan hadiah tersebut mencakup mobil listrik, motor listrik, smartphone flagship terbaru, smartwatch, hingga ribuan voucher belanja dan voucher menginap.

Seluruh pelanggan dapat berpartisipasi dengan mekanisme sederhana melalui transaksi layanan IM3 dan penukaran IMPoin di aplikasi myIM3.

Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah setia menggunakan layanan IM3.

“Pesta Hadiah IMPoin bukan sekadar undian, melainkan wujud terima kasih kami atas kepercayaan pelanggan. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan produk unggulan serta memperkuat jaringan IM3 yang kuat dan aman di seluruh Indonesia,” ujarnya.

Menariknya, para pemenang hadiah utama berasal dari berbagai wilayah Indonesia, mulai dari Jawa, Sumatra, Jakarta Raya, hingga Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua.

Hal ini menunjukkan bahwa program apresiasi IM3 menjangkau pelanggan tanpa batas geografis.

Seluruh pemenang ditentukan melalui sistem undian resmi menggunakan kode tiket unik dan telah melalui proses verifikasi sesuai ketentuan.

Untuk menjamin keterbukaan informasi, daftar lengkap pemenang dapat diakses melalui situs resmi IM3.

IM3 juga mengimbau pelanggan untuk selalu berhati-hati terhadap informasi palsu.

Pihak Indosat hanya menghubungi pemenang melalui saluran komunikasi resmi, seperti SMS, WhatsApp, atau kanal resmi perusahaan.

Ke depan, IM3 mengajak pelanggan untuk terus memanfaatkan layanan IM3 dan IM3 Platinum.

Setiap transaksi akan terus mengumpulkan IMPoin yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik melalui aplikasi myIM3, menjadikan setiap koneksi lebih bernilai.(*)

JAKARTA, SEPUCUKJAMBI.ID – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyalurkan paket khusus bencana bagi ratusan ribu pelanggan IM3 dan Tri yang terdampak banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Paket ini mulai berlaku secara bertahap pada 4 Desember 2025 pukul 00.00 WIB untuk memastikan konektivitas tetap terjaga selama masa tanggap darurat.

Paket khusus bencana mencakup:

• 5GB kuota data

• 600 menit panggilan ke semua operator

• 600 menit panggilan ke sesama IM3 dan Tri

• 1.000 SMS ke seluruh operator

Semua fasilitas dapat digunakan selama 7 hari masa aktif, termasuk perpanjangan masa berlaku kartu hingga 30 hari.

Paket ini bisa langsung digunakan tanpa registrasi tambahan.

Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa inisiatif ini sejalan dengan komitmen Indosat untuk menghadirkan layanan andal, terutama saat masyarakat menghadapi kondisi darurat.

“Komunikasi menjadi salah satu kebutuhan utama saat keadaan darurat. Indosat memastikan pelanggan tetap bisa terhubung dengan keluarga, layanan darurat, dan memperoleh informasi penting,” ujar Agus.

Hingga 3 Desember 2025, layanan di sebagian besar wilayah terdampak telah berfungsi secara bertahap, termasuk 50% wilayah Aceh, 92% Sumatera Utara, dan lebih dari 97% Sumatera Barat.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai paket khusus bencana, pelanggan dapat mengunjungi:

• IM3: myim3.co/acc

Tri: bima-3.co/acc

Indosat Ooredoo Hutchison terus memantau kondisi jaringan dan menyesuaikan dukungan layanan agar masyarakat terdampak bencana tetap mendapatkan akses komunikasi yang lancar.(*)