Gangguan Air di Simpang Rimbo Teratasi, Tirta Mayang Pastikan Distribusi Norma

JAMBI, SEPUCUKJAMBI.ID – Perumdam Tirta Mayang menindaklanjuti pengaduan warga terkait pengaliran air yang tidak optimal di RT 38 Perumahan Atalanta Regency, Kelurahan Simpang Rimbo, Kecamatan Alam Barajo.

Melalui Tim Reaksi Cepat, petugas langsung melakukan pengecekan dan penanganan di lapangan.

Berdasarkan laporan terbaru pada hari ini, pengaliran air di kawasan tersebut telah kembali normal.

Penanganan dilakukan dengan berkoordinasi langsung bersama Ketua RT 38 guna memastikan distribusi air berjalan lancar.

Manajer Distribusi Perumdam Tirta Mayang, Bobby, menjelaskan bahwa gangguan pengaliran disebabkan oleh rekayasa distribusi air yang belum optimal.

Kondisi ini merupakan dampak dari putusnya jembatan pipa di Perumahan Sevilla yang terjadi pada awal tahun lalu.

“Dalam kondisi normal, jam pengaliran air di Perumahan Atalanta Regency berlangsung lebih dari 12 jam, selama tidak terdampak pekerjaan darurat, pekerjaan terjadwal, maupun gangguan kelistrikan,” jelas Bobby.

Ia menambahkan, setiap pekerjaan yang berpotensi memengaruhi distribusi air selalu diinformasikan kepada pelanggan melalui kanal resmi media sosial Tirta Mayang serta running text stasiun televisi lokal.

Sebagai langkah lanjutan untuk mengoptimalkan dan menstabilkan pengaliran air, Perumdam Tirta Mayang saat ini melakukan pemasangan valve berdiameter 300 meter guna pengaturan distribusi air di wilayah Perumahan Atalanta Regency.

Perumdam Tirta Mayang juga mengimbau seluruh pelanggan agar segera melaporkan apabila mengalami gangguan layanan, seperti air tidak mengalir, kebocoran pipa, atau kendala lainnya, melalui nomor resmi Pelayanan Gangguan 0821-2121-9692 (WhatsApp API) agar dapat segera ditindaklanjuti oleh petugas.(*)